Muratpaşa Belediyesi'nin halkla ilişkiler projesi olarak hayata geçirdiği 'Turunç Masa'ya 17 Kasım 2014- 20 Kasım 2015 tarihleri arasında 59 bin 640 başvuru oldu. 2014 yılı sayımına göre 465 bin 927 kişinin yaşadığı ilçede her 8 kişiden biri yaşadığı sorunla ilgili çözümü Turunç Masa'da aradı.
EN AZ TERCİH EDİLEN DİLEKÇE
Muratpaşa sakinlerinin başvurularda en az tercih ettiği yöntemlerden biri 'dilekçe' vermek oldu. 553 başvuru dilekçeyle yapılırken, Turunç Masa'ya ulaşmada en çok tercih edilen yöntem 'Çağrı Merkezi' oldu. 39 bin 54 başvuru Çağrı Merkezi aracılığıyla alındı. İnternet üzerinden yapılan başvuruların sayısı 8 bin 278 oldu. 6 bin 418 başvuru Turunç Masa'nın belediyenin hemen girişinde yer alan başvuru masasına yapılırken, 2 bin 20 başvuru Turunç Masa'nın gezici ekiplerine yapıldı. Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) üzerinden yapılan başvuru sayısı 1395 olurken, Belediye Başkanı Ümit Uysal'ın blog, facebook, twitter hesaplarına ulaşan 727 başvuru Turunç Masa'ya aktarıldı.
Turunç Masa'ya bir yıl içinde ulaşan 59 bin 640 başvurudan 56 bin 346'sıyla alakalı olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapıldı. 3 bin 186 başvurunun hala işlemi sürerken 84 başvurunun ilgilisine geri bildirim henüz sağlanmadı.
Turunç Masa'ya 1 Ekim - 20 Kasım tarihleri arasında yapılan başvuru sayısı ise 10 bin 718 oldu. Başvuruların 9 bin 242'si sonuçlandırılırken bu süre için yapılan başvuruların 321'i başta Büyükşehir Belediyesi olmak üzere farklı kamu kurum ve kuruluşlarına yönlendirildi. Turunç Masa, 208 başvurunun konusunun Büyükşehir'le ilgili olduğu gerekçesiyle bu kurumla paylaşırken 32 başvuru da Antalya Su ve Atıksu İdaresi (ASAT) Genel Müdürlüğü'ne yönlendirildi.
Büyükşehir'in ardından en fazla başvuru 27 ile CLK Akdeniz'le paylaşılırken Emniyet Müdürlüğü'yle 17, Ulaşım Koordinasyon Merkezi'ne ve doğalgaz firması Enerya'ya 14, Kaymakamlık ve Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü'ne 3'er İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü'ne 2 ve Adalya Vakfı'na da 1 başvuru yönlendirildi.