DÖŞEMEALTI BELEDİYE PERSONELİNE "ETKİLİ İLETİŞİM SEMİNERİ"

14 Kasım 2016 Pazartesi  11:22

Döşemealtı Belediyesi İnsan Kaynakları Müdürlüğü ve İlçe Halk Eğitim Merkezi Müdürlüğü tarafından ortaklaşa organize edilen seminer kapsamında Edebiyat öğretmeni Cem Saygın belediye personeline ‘Etkili İletişim” eğitimi verdi. Döşemealtı Belediyesi, ilçe halkına daha iyi hizmet sunulması amacıyla personeline yönelik hizmet içi eğitim seminerleri vermeye devam ediyor.

Döşemealtı Belediyesi Meclis salonunda düzenlenen "Etkili iletişim" seminerine birim müdürlerinin yanı sıra yaklaşık 100 personel katıldı. Personelin vatandaş ile daha etkin iletişim sağlayabilmesi için hitap şekli, beden dili ve etkin dinlemenin önemine dikkat çeken Cem Saygın, "Düzgün bir diksiyon, karşınızdaki kişi ile empati yapmak, beden dilini doğru ve etkili kullanmak şikayetlerin alınması ve değerlendirilmesi, stres yönetimi kurmak çok daha başarılı sonuçlar almamızı sağlar" diye konuştu. 

Döşemealtı Belediye Başkanı Turgay Genç, hizmet içi eğitimleri çok önemsediklerini söyleyerek, "Tüm personelimiz aynı zamanda bu ilçede yaşayan birer vatandaş. Günlük hayatlarında da kendilerine faydası olacak bu eğitimler sayesinde halkımıza çok daha iyi hizmet etmek ve her şeyden önce dinleyip empati kurarak işlerin ve sorunların çözülmesi gerektiğine inanıyorum. Halk ile aramızdaki iletişimi daha güçlü kılmak için hizmet içi eğitimlere devam edeceğiz" dedi.



Sayfa Adresi: http://buyukantalya.com/haber/DOSEMEALTI-BELEDIYE-PERSONELINE-ETKILI-ILETISIM-SEMINERI-/94155