Odaya kayıtlı her üye, hangi işinin ne kadar sürede tamamlanacağını bilerek işlemlere başlıyor. İşlerin dakikayla belirli olması ve zamanından önce gerçekleşmesi, üye memnuniyetinin artırmasının yanı sıra, personelin performansını da artırdı. 

 MATSO Yönetim Kurulu Üyesi Hüseyin Akın, etkin, verimli, hesap verebilir, şeffaf bir kamu yönetimi oluşturmak amacıyla yapılan tüm işlemleri süreyle belirlediklerini belirterek, üyelerin işlemlerinin ne kadar sürede yapılabileceğini gösteren hizmet standardı şeması hazırladıklarını söyledi. Kamu hizmetlerinin hızlı, kaliteli, basitleştirilmiş ve düşük maliyetli yerine getirilmesi gerektiğinin altını çizen Akın, "Belirlediğimiz hizmet standardı çizelgesini www.matso.org.tr web sayfamızda bulunan 'hizmetlerimiz' bölümünde yayımladık. İşlemlerin ne kadar sürede ve ne kadar maliyete yapılacağını gösteren şema var. Sicil Şube Müdürlüğü ve Ticaret ve Sanayi Servisi tarafından gerçekleştirilen işlemler çizelgede detaylı şekilde yer alıyor. İşlemler çok daha kısa sürede hazırlanmasına rağmen en geç sürede tamamlanma durumu göz önünde bulundurularak hazırlanmıştır" diye konuştu.

 Kanunlar kapsamında bölge ve ülke ekonomisine katkı sağlamak amacıyla yola çıktıklarını hatırlatan Akın, 'Üyesi Mutlu Bir Oda, Ekonomisi Güçlü Bir Manavgat için' çalıştıklarını belirtti. Oda üyelerinin işlerinin ne kadar sürede tamamlanacağını bilmeleri dolayısıyla kuruma güvenin daha da arttığını ifade eden Akın, sistemle birlikte personelin çalışma performansında da artış olduğunu kaydetti.